Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits ErgoPad réalisées sur ce site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée au moment de la commande. La commande n'est considérée comme ferme qu'après confirmation du paiement.
3. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées et livrées en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition.
4. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Nous prolongeons volontairement ce délai à 30 jours. Le produit doit être retourné dans son état d'origine ; le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
5. Garanties
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, contactez-nous à contact@ergopad.fr.
6. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Vous pouvez également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.